Veelgestelde Vragen
Heldere antwoorden op de vragen die zorgorganisaties het vaakst stellen, en op de vragen die mensen het vaakst in Google typen.
Dat hangt af van de omvang en de compliance-eisen, maar als richtlijn begint een gerichte zorgapp in Nederland doorgaans bij EUR 20,000 tot EUR 40,000, terwijl een volledig platform met integraties, beveiliging en eisen uit regelgeving aanzienlijk hoger uitkomt. Compliancewerk hoort bij de prijs en is geen extra, en wij geven een vaste inschatting na een korte kennismaking.
Ja, dat is het vertrekpunt voor alles wat wij bouwen, geen extra optie. Wij ontwerpen versleuteling, toegangscontrole, auditlogging en AVG-conforme datastromen vanaf de eerste beslissing in de architectuur, houden patiëntgegevens op Europese infrastructuur en passen werkwijzen op HIPAA-niveau toe waar die relevant zijn. Door onze vestiging in Amstelveen is EU-compliance het uitgangspunt.
Met gelaagde beveiliging die vanaf het begin is ontworpen: versleuteling tijdens transport en in opslag, fijnmazige toegang volgens het principe van minimale rechten, volledige auditlogging en veilige, AVG-conforme verwerking op EU-infrastructuur. Wij behandelen patiëntgegevens als het gevoeligste wat er in het systeem zit, want dat zijn ze, en wij bouwen om de toetsing van een echte audit te doorstaan.
Ja. Wij bouwen telezorgplatforms waarin veilige video, berichten, dossiers en digitale recepten samenwerken, met onboarding en triage voor patiënten. De hele ervaring is gebouwd met privacy als uitgangspunt, zodat een consult op afstand voor de patiënt naadloos voelt en voor de zorgverlener veilig en compliant is.
Wij gebruiken AI zorgvuldig en binnen duidelijke grenzen. Een AI-functie in de zorg hoort een zorgverlener te ondersteunen, onzekerheid te markeren voor een mens en nooit een stellige beslissing te nemen die zij niet hoort te nemen. Wij zijn bewust terughoudend over waar AI thuishoort in de zorg, want een met overtuiging gegeven fout antwoord is precies de uitkomst die deze sector zich niet kan permitteren.
Ja, integratie staat centraal in zorgwerk. Wij koppelen met bestaande dossiersystemen, labsystemen, apparaten en tools, zodat data soepel doorstroomt en zorgverleners één samenhangend systeem krijgen in plaats van weer een los scherm. Wij brengen het bestaande landschap zorgvuldig in kaart, want integratie is waar zorgprojecten het vaakst op verrassingen stuiten.
Ja, en het liefst als één samenhangend systeem. Wij bouwen de patiëntapp en de tools voor zorgverleners samen, zodat beide kanten gelijk lopen en data er veilig tussen doorstroomt, in plaats van de ene los te bouwen en de andere er later bij te zetten.
Wij koppelen met gezondheidswearables en medische hulpmiddelen en voegen hun data samen tot een helder beeld voor patiënten en zorgverleners, met de intelligentie dicht bij de data zodat persoonlijke gezondheidsgegevens privé blijven. Voor verbonden medische hulpmiddelen bouwen wij met de traceerbaarheid die de regelgeving voor die klasse vraagt.
Een gerichte zorgapp kan in twee tot vier maanden live, terwijl een volledig platform met integraties, beveiliging en eisen uit regelgeving langer duurt. Wij werken in sprints van twee weken met steeds werkende software, zodat ook een traject met veel compliance zichtbaar vordert in plaats van stil te vallen tot de lancering.
Ja, en wij doen dat zonder concessies op de punten die ertoe doen. Wij bouwen een gerichte eerste versie die snel op de markt komt en tegen toetsing bestand is, met privacy en compliance vanaf de eerste sprint ingebouwd, zodat die later kan opschalen en een audit doorstaat in plaats van opnieuw te moeten worden gebouwd.
Ja, volledig. U bent eigenaar van de code, het IP en uw data, op Europese infrastructuur, met een getekende NDA voordat het werk begint en zonder lock-in. Het platform en de inrichting van de data zijn van u, wat ook telt wanneer u tegenover toezichthouders moet aantonen dat u de controle over patiëntgegevens heeft.
Wij blijven. Zorgsoftware vraagt zorgvuldig onderhoud, omdat regelgeving, apparatuur en zorgpaden veranderen. Dezelfde senior engineers die het bouwden, ondersteunen het en ontwikkelen het door, zodat het platform veilig, compliant en betrouwbaar blijft in plaats van na de overdracht te verouderen.
Ja. Onze Europese vestiging staat in Amstelveen, vlak bij Amsterdam, dus Nederlandse en EU-zorgorganisaties krijgen een lokaal aanspreekpunt in dezelfde tijdzone, platforms die volgens de AVG zijn gebouwd met patiëntgegevens op Europese infrastructuur, en facturatie in euro's. Europese zorgcompliance is bij ons het uitgangspunt.
Wij bouwen voor ziekenhuizen en klinieken, aanbieders van telezorg en digitale zorg, startups in gezondheid en welzijn, bedrijven in medische hulpmiddelen en diagnostiek, apotheken, life sciences en onderzoek. Elk segment kent andere regels en andere druk, en wij richten het ontwerp in op de specifieke compliance- en veiligheidseisen van het uwe.