Veelgestelde Vragen
Heldere antwoorden op de vragen die e-commercebedrijven het vaakst stellen, en op de vragen die mensen het vaakst in Google typen.
Dat hangt af van de scope, maar als richtlijn: een gerichte webshop of winkelapp begint in Nederland doorgaans rond EUR 20,000 tot EUR 50,000, terwijl een marktplaats of een platform met maatwerkfuncties, integraties en schaal bij piekbelasting hoger uitkomt. Na een korte kennismaking geven wij een vaste raming, zodra wij weten hoe u verkoopt en welke schaal u nodig heeft.
Allebei, afhankelijk van wat past. Voor standaardbehoeften kan een bestaand platform de juiste, goedkopere keuze zijn, en dat zeggen wij dan ook. Voor een onderscheidend merk, een marktplaats, B2B-regels of functies die kant-en-klare platforms niet aankunnen, betaalt maatwerk zich terug. Wij adviseren eerlijk over maatwerk versus platform in plaats van standaard voor één van beide te kiezen.
Door vanaf het begin te bouwen voor snelheid en een wrijvingsloze weg naar de aankoop: snel laden, een heldere zoekfunctie die begrijpt wat klanten bedoelen en een checkout zonder obstakels. Wij behandelen prestaties en de zoekfunctie als omzetinstrumenten, want in e-commerce is elke extra seconde en elke extra stap een meetbaar omzetverlies.
Ja, mits het daarvoor gebouwd is, en dat doen wij. De drukste dag is precies het moment waarop een kwetsbaar platform vastloopt, dus wij ontwerpen vanaf de architectuurfase met automatisch schalen en betrouwbaarheid en voeren belastingtests uit op de piek in plaats van op gemiddeld verkeer, zodat de webshop geld verdient wanneer het er het meest toe doet in plaats van om te vallen.
Ja. Wij bouwen marktplaatsen die advertenties, het onboarden en beheren van verkopers, commissie, uitbetalingen en afrekening afhandelen, met functies voor vertrouwen en reviews en zoeken over veel verkopers heen. Een marktplaats is eigenlijk twee producten, een koperservaring en een verkoperssysteem, en wij bouwen ze allebei, zodat elke kant werkt en vertrouwen heeft in het platform daartussen.
Ja, integratie staat centraal in e-commercewerk. Wij koppelen betaalproviders, vervoerders, ERP- en backofficesystemen, zodat de webshop en de operatie één geheel vormen met een kloppende voorraad en een soepele orderstroom. Wij brengen die koppelingen vooraf zorgvuldig in kaart, want daar lopen e-commerceprojecten het vaakst tegen verrassingen aan.
Ja. Wij bouwen B2B- en groothandelsplatforms met klantspecifieke en getrapte prijzen, bulk- en herhaalorders en workflows voor accounts, goedkeuringen en krediet, gekoppeld aan backofficesystemen. B2B kent regels die consumentenwebshops niet hebben, en wij ontwerpen daaromheen zodat een complexe verkoop net zo soepel verloopt als een eenvoudige.
Ja, en wij behandelen ze als omzetinstrumenten. Wij bouwen een zoekfunctie die begrijpt wat klanten bedoelen in plaats van alleen woorden te matchen, met aanbevelingen en personalisatie die de juiste producten naar voren halen. Klanten die vinden wat zij zoeken, kopen meer, dus dit verhoogt direct de conversie en de gemiddelde orderwaarde.
Een gerichte webshop of winkelapp kan in twee tot vier maanden live, terwijl een marktplaats of een platform met maatwerkfuncties en integraties langer duurt. Wij werken in sprints van twee weken met werkende software gedurende het hele traject, zodat ook een grote bouw zichtbare voortgang laat zien in plaats van stil te vallen tot de lancering.
Ja, het liefst als één samenhangend systeem. Wij bouwen de webshop en een native of cross-platform winkelapp samen, op dezelfde backend, zodat voorraad, orders en klanten synchroon blijven en de mobiele ervaring snel en persoonlijk is in plaats van er achteraf aan geplakt te zijn.
Ja, volledig. U bent eigenaar van de code, het IP en uw klantgegevens, op Europese infrastructuur, met een NDA die getekend wordt voordat het werk begint en zonder lock-in. Het platform en de klantrelaties die het bevat zijn echt van u, niet gehuurd van een leverancier.
Wij blijven. Een e-commerceplatform vraagt doorlopend werk naarmate assortiment, verkeer en koppelingen veranderen, en zeker in aanloop naar piekseizoenen. Dezelfde senior engineers die het hebben gebouwd, ondersteunen, verfijnen en schalen het, zodat het blijft converteren en snel blijft in plaats van na de overdracht weg te zakken.
Ja. Onze Europese vestiging staat in Amstelveen, vlak bij Amsterdam, dus Nederlandse en EU-retailers krijgen een lokaal aanspreekpunt in dezelfde tijdzone, platforms gebouwd volgens de AVG met klantgegevens op Europese infrastructuur, facturatie in euro's en een partner die de Europese markt kent waarin u verkoopt.
Wij bouwen voor webshops en D2C-merken, multi-vendormarktplaatsen, mobile commerce en winkelapps, B2B- en groothandelscommerce, en quick commerce en on-demand retail. Elk model verkoopt en schaalt anders, en wij ontwerpen rond de manier waarop uw model echt werkt in plaats van een generiek sjabloon te hergebruiken.